Elállási tájékoztató

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg.

Az elállási határidő szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától, termék adásvételénél a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell eljuttatni hozzánk (például e-mailben). Ehhez az alábbi nyilatkozatminta is használható, de használata nem kötelező.

A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a kifizetett összeget – a fogyasztó által választott, az általunk felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő többletköltség kivételével – haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.

Ha a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és a teljesítés megkezdése után mond fel, a már teljesített szolgáltatással arányos díjat meg kell fizetnie.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján nem illeti meg elállási jog a fogyasztót különösen:

• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén (Sweet Coffee előrendelés: sütemények, torták);
• szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési időpontot vagy határidőt kötöttek ki (meghatározott rendezvényre szóló eszköz- és sátorbérlés);
• szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg.

Az elállási jog kizárólag fogyasztót illet meg; vállalkozásra (cégre) nem vonatkozik.

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)